인천공항공사 사내메신저 기반 헬프데스크 구축

구축 내용

인천공항공사 전 임직원이 사용중인 사내메신저에 사내 헬프데스크 (IT 업무 채팅상담) 기능 추가 사업을 수주하였습니다. 인천공항공사 사내 상담사 및 운영팀 40여명이 받는 하루 200여통의 전화문의를 채팅상담으로 완전 대체를 목표로 하고있습니다.